KAI Tunda Pemesanan Tiket Kereta Api Bulan Desember 2025

Banyak pengguna platform X (Twitter) mengeluhkan bahwa tiket kereta api untuk keberangkatan bulan Desember 2025 belum bisa dipesan melalui aplikasi Access by KAI. Hal ini menimbulkan banyak pertanyaan dari warganet yang mempertanyakan apakah kereta api akan beroperasi atau tidak.

Beberapa akun di X (Twitter) menulis pesan kepada akun resmi PT Kereta Api Indonesia (KAI), @KAI121, seperti:

  • “Apakah KA Sancaka di bulan Desember tidak beroperasi? Di aplikasi KAI Access tidak ada soalnya.”
  • “Mau tanya, di aplikasi belum bisa pesan tiket bulan Desember selain KA GMS, bagaimana jika beli tiket langsung ke loket apakah tersedia untuk KA lain?”
  • “Kapanlahh bulan desember bisa diakses tiketnyaaa.”

Pertanyaan-pertanyaan tersebut menunjukkan kebingungan dan kekhawatiran dari para calon penumpang. Mereka ingin tahu alasan mengapa tiket masih belum tersedia.

Penjelasan dari PT KAI

PT KAI memberikan penjelasan resmi bahwa pihaknya sedang melakukan penyesuaian pola perjalanan kereta api yang akan mulai berlaku pada 1 Desember 2025. Hal ini menyebabkan pembelian tiket kereta api di Daerah Operasi (DAOP 1-9) belum dapat dilakukan untuk keberangkatan mulai 1 Desember 2025, baik melalui aplikasi Access by KAI, web booking.kai.id, call center 121, maupun mitra resmi lainnya.

Manager Humas PT KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, menjelaskan bahwa penyesuaian jadwal dan pola perjalanan ini dilakukan untuk meningkatkan keselamatan, efisiensi operasional, dan kenyamanan pelanggan. Ia menambahkan bahwa saat ini, pelanggan dapat membeli tiket hingga tanggal keberangkatan 30 November 2025.

Feni juga menyampaikan bahwa pembaruan ini merupakan bagian dari upaya KAI dalam menyediakan perjalanan yang lebih andal dan tepat waktu. KAI memastikan proses penyesuaian berjalan lancar agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu.

Pembukaan Kembali Pemesanan Tiket

PT KAI akan segera mengumumkan pembukaan kembali pemesanan tiket Desember setelah proses penyesuaian selesai. Informasi terkait penyesuaian pola perjalanan dan pemesanan tiket kereta api akan diupdate melalui media sosial resmi KAI121. KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat penyesuaian pola perjalanan kereta api.

Bagi penumpang yang telah memiliki tiket keberangkatan di bulan Desember 2025, jika ada perubahan atau penyesuaian jadwal, akan diinformasikan melalui WhatsApp atau SMS ke nomor handphone yang terdaftar saat pemesanan tiket.

Terkait kebijakan reschedule atau refund tiket yang sudah dibeli calon penumpang untuk keberangkatan bulan Desember 2025, Aksaraintimes.id masih menunggu informasi lebih lanjut dari KAI.

Dengan demikian, masyarakat diimbau untuk bersabar dan menunggu informasi resmi terkait pembukaan pemesanan tiket kereta api Desember 2025 setelah penyesuaian jadwal dan pola perjalanan rampung dilakukan.