Aksaraintimes.id– Gangguan besar di jaringan Amazon Web Services (AWS) pada Selasa (21/10) pagi waktu AS menyebabkan sejumlah layanan digital terpopuler di dunia mengalami gangguan selama beberapa jam. Termasuk beberapa layanan di Indonesia dilaporkan terdampak.
Dampak dari insiden ini terasa luas, memengaruhi platform seperti Amazon, Alexa, Snapchat, Fortnite, ChatGPT, Canva, hingga aplikasi McDonald’s, yang bergantung pada infrastruktur cloud milik perusahaan teknologi raksasa tersebut.
Menurut laporan resmi AWS, gangguan pertama kali terdeteksi pada pukul 03.11 pagi ET di wilayah US-East-1, salah satu region yang paling penting yang melayani jutaan pengguna dan bisnis di seluruh dunia.
Masalah tersebut kemudian diidentifikasi berasal dari jaringan internal EC2 yang memengaruhi sistem DNS dan network load balancer, dua komponen penting yang menjaga konektivitas dan stabilitas server.
“Masalah mendasar pada sistem DNS telah sepenuhnya terselesaikan. Kami telah mengambil langkah mitigasi tambahan untuk memulihkan sub sistem internal yang memantau kesehatan load balancer jaringan,” tulis AWS dalam pembaruan terbarunya.
Beberapa layanan seperti Fortnite, Epic Games Store, dan Perplexity AI mengumumkan telah kembali beroperasi normal menjelang siang hari.
Sementara sebagian lainnya seperti Alexa dan Ring milik Amazon masih mengalami kendala konektivitas.
Di berbagai forum daring seperti Reddit, pengguna melaporkan bahwa Alexa tidak dapat merespons perintah suara dan beberapa kamera ring gagal merekam aktivitas.
Bahkan, beberapa pengguna menyebut alarm otomatis Alexa tidak berbunyi karena gangguan jaringan, menggambarkan betapa bergantungnya kebiasaan harian masyarakat terhadap layanan berbasis cloud.
Insiden ini menambah daftar panjang gangguan besar AWS di wilayah US-East-1, yang sebelumnya juga menyebabkan gangguan serupa pada 2020, 2021, dan 2023.
Setiap kali, dampaknya menyebar luas karena ribuan aplikasi global menjalankan infrastruktur mereka di atas layanan cloud Amazon.
Masalah AWS kali ini kembali menjadi pengingat pentingnya ketergantungan global digital terhadap satu penyedia layanan cloud utama.
Meskipun AWS dikenal dengan keandalannya, setiap gangguan kecil di jaringannya dapat berdampak besar terhadap ekosistem digital dunia, mulai dari hiburan, komunikasi, hingga keamanan rumah pintar.